আইনি তথ্য

ngad 88 — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — ngad 88-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সমস্ত তথ্য এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
৫ লক্ষ+ সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত
০% তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়

ngad 88 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যা করে

🔐

শক্তিশালী এনক্রিপশন

ngad 88-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত।

🚫

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ngad 88 এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত তথ্য মুছে দিতে বাধ্য।

🔍

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা লুকানো উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

📋

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে — সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা সেই তথ্যের একটি কপি আপনাকে দিতে বাধ্য।

ভূমিকা

ngad 88 (https://ngad88.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি। এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়লে আপনি ngad 88-এর সাথে আপনার তথ্যের সম্পর্ক সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: ngad 88 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করে। সমস্ত কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ngad 88 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ঠিকানা ও দেশ
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইকরণের জন্য জমাদেওয়া তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইট ব্যবহারের ইতিহাস ও সেশন ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস
মনে রাখবেন: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ngad 88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তি পূরণ
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তি পূরণ
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারের তথ্য, কুকি বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ngad 88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — এনক্রিপ্টেড ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের তথ্য জানানো হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।

কুকি নীতি

ngad 88 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — শুধুমাত্র বেনামী ডেটা।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ngad 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত KYC ও লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
আইনি কারণ: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন মেনে চলতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে বাধ্য। এটি আমাদের ইচ্ছা নয়, আইনি দায়বদ্ধতা।

আপনার অধিকার

ngad 88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

📧

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ngad88.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা

ngad 88 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের জানান। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ngad 88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ওয়েবসাইট ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা।
  • ২৪/৭ নজরদারি — সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট।
আপনার দায়িত্বও আছে: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ngad 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@ngad88.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@ngad88.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় কথা বলেন। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় লিখুন — আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

ngad 88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। শক্তিশালী এনক্রিপশন ও স্বচ্ছ নীতির সাথে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

English